PORTUGAL
CRM SIEBEL
CONTEXTE & OBJECTIF
Intégrés dans l’équipe de production Siebel, la principale priorité est de soutenir l’activité principale (le Core Business) de notre partenaire, en analysant et portant assistance à toutes les applications et les systèmes qui interagissent avec Siebel (systèmes existants), en maintenant toute la structure technologique de Siebel CRM.
ACTIVITÉS MENÉES À BIEN
- Actualisation du système Siebel (correctif ou systèmes évolutifs);
- Monitoring des exigences technique avec le client ou l’équipe de développement;
- Analyse de performance et identification et correction de queries lentes conjointement ave l’équipe DBA et résolution de petits problèmes techniques détectés pendant le développement;
- Tester les nouvelles ressources et les nouvelles implémentations;
- Manutention et gestion d’environ 45 serveurs du systèm;
- Intégration TIBCO;
- Gestion de rapports/protocoles en œuvre (statistique, bugs, entre autres).
Technologies: Siebel CRM 8.1, Siebel Tools, Aplicações Servidores, Toad.